Google広告の適格性確認とは？必要書類や流れ、注意点を解説

Google広告 「適格性確認」とは？

Google広告の適格性確認とは何か？

Google広告を利用するには、「広告主様の適格性確認（身元確認）」と呼ばれる本人確認の手続きが必要です。適格性確認は、Googleが広告主の実在性と正当性を確認し、広告の信頼性・安全性・透明性を確保するために導入した制度です。

Google広告の適格性確認とは、以下のような目的で実施されています：

• 広告主が実在する企業・団体・個人かを確認する
• ユーザーに対して、誰が広告を出しているか明確にする
• 不正行為やなりすまし広告を防止し、広告環境を健全に保つ

Googleの公式ヘルプページではこの手続きを「身元確認プログラム」と呼び、詳しい内容を記載していますが、専門用語が多く、初めて広告を出す個人事業主や中小企業の方にとっては少し難しく感じるかもしれません。以下でわかりやすく説明していきます。

参考：広告主様の適格性確認

適格性確認の目的とは

Google広告の適格性確認の目的は、広告の質と信頼性を保ち、ユーザーが安心して広告を利用できる環境を維持することにあります。具体的には、以下の3つがあります。

1. ユーザーの信頼保護
2. 広告の品質向上
3. 法令遵守（コンプライアンス対応）

1. ユーザーの信頼保護

Google広告を閲覧するユーザーが、「この広告は信頼できるのか？」「誰が配信しているのか？」と不安に思うことがないよう、広告主の実在性を確認することで、安心して広告をクリックしてもらえる環境を作ります。これは、詐欺広告や悪質な情報の拡散を防ぐためにも重要です。

2. 広告の品質向上

信頼できる広告主のみが広告を出稿できるようにすることで、Google広告全体の品質を保ちます。広告の効果も高まり、ユーザーにとっても価値のある広告体験につながります。

3. 法令遵守（コンプライアンス対応）

Google広告は国や地域ごとに異なる法律に準拠する必要があります。たとえば、医療・金融・不動産などの業種では、法的要件を満たした広告主であることが求められます。適格性確認は、各国の規制に準拠した広告運用を実現するための仕組みでもあります。

参考：広告の透明性

適格性確認の対象となる理由

Google広告を運用していると、ある日突然「広告主様の適格性確認が必要です」という通知が届くことがあります。広告配信が一時停止されたり、審査が通らなくなったりといった影響が出るため、多くの広告主や代理店の方が不安になるポイントです。ここでは、「Google広告の適格性確認は、どんな場合に求められるのか？」を初心者向けにわかりやすく解説します。

適格性確認が必要になる主な理由とは？

Googleが広告主に「身元確認（広告主様の適格性確認）」を求めるのには、いくつかの具体的なケースがあります。

1. Googleの透明性ポリシーに基づく対応

Googleはすべての広告において、「誰が出しているのか」＝広告主の情報を明示することを重視しています。最終的にはすべてのGoogle広告アカウントで適格性確認が求められる予定です。

2. 広告やアカウントの挙動に不審な点が見られた

Googleのシステムが、以下のような不審な挙動を検知した場合、適格性確認が必要になります。

• 広告の内容が誤解を招くと判断された
• 広告文に信頼性がない表現や、虚偽の主張が含まれている
• 広告主のビジネスが不明確、または存在の確認ができない
• 「なりすまし」や「不正なブランド利用」の可能性がある
• 過去にポリシー違反を繰り返している

3. 特定業種の広告を出稿している

特に金融サービス、医療、政治、不動産など、リスクが高いとされる業種の広告には、追加の確認が求められます。たとえば、金融商品を扱う広告では虚偽表示や詐欺のリスクが高いため、Googleが厳格な審査体制を敷いています。

4. ブランド関連の検索キーワードを使っている

「〇〇株式会社」など、特定ブランド名に関連する検索クエリに対して広告を出している場合も、Googleは慎重に出稿者の信頼性を確認します。もちろん、ブランド名のなりすましや誤認リスクを防ぐためです。

5. 再審査請求の際に必要になる

広告アカウントが停止された際、再審査を申請するには、事前にGoogle広告の適格性確認を完了しておく必要があります。適格性確認を飛ばすことはできず、確認が完了しない限りアカウントの再開はできません。

参考：広告主様の適格性確認

適格性確認をおけるメリット

「Google広告の適格性確認って面倒そう」「必要ないならやらなくてもいいのでは？」と感じている広告主の方もいるかもしれません。しかし実は、適格性確認（身元確認）を受けることには大きなメリットがあります。以下で３つのメリットを見ていきましょう。

1. 広告アカウントの停止リスクを大幅に軽減できる

適格性確認を怠ったり、Googleからの通知を見逃していたりすると、突然広告配信が停止されてしまうことがあります。しかし、あらかじめ適格性確認の手続きを済ませておけば、突発的なアカウント停止や広告拒否のリスクが減少し、安心して長期的な広告運用が可能になります。

2. 広告の信頼性が向上し、ユーザーから選ばれやすくなる

広告の信頼性が向上すると、ユーザーにとっては「怪しい広告ではない」と判断しやすくなり、クリック率やコンバージョン率の向上が期待できます。特に近年では、「誰が広告を出しているのか」を気にするユーザーが増えているため、透明性の高い広告主であることを示すのは特に重要です。

3. 広告の掲載順位（広告ランク）にも良い影響が出る可能性

Google広告では、広告の掲載順位は「広告ランク」と呼ばれる仕組みによって決まります。

この広告ランクには以下のような要素が含まれます：

• 入札単価
• 広告とランディングページの品質
• 広告表示オプションや広告フォーマットの効果
• 広告主の信頼性・適格性

適格性確認を済ませている広告主は、Googleから信頼できる広告主として扱われやすくなり、結果として広告の表示機会や順位が優遇されるケースもあると考えられています。

広告ランクについては以下の記事で詳しく解説しています。

【関連記事】【Google広告ランクとは？】改善には「品質スコア」が鍵！両者違いも解説

適格性確認の期限

Google広告で「広告主様の適格性確認（身元確認）」が必要と判断された場合、通知を受け取った日から30日以内に手続きを完了させる必要があります。

期限を過ぎても対応しないままでいると、以下のようなペナルティが発生する可能性があります。

• 広告アカウントの一時停止
• 広告の配信停止（すべてのキャンペーンが停止）
• 審査中の広告もすべて停止対象になる

一度アカウントが停止されると、再開には再審査の申請や追加の書類提出など手間がかかります。

企業や代理店でGoogle広告を運用している場合、適格性確認を行うには複数の関係者や部署との連携が必要になることがあります。

たとえば：

• 登記簿謄本などの会社証明書類を管理部門に依頼する
• 代表者の本人確認書類を準備する
• 書類のスキャン・PDF化など、提出フォーマットに合わせた準備を進める

このように、社内調整や必要書類の収集に時間がかかるケースもあるため、通知を受け取ったらすぐに対応に着手しましょう。

また、個人事業主の場合も、運転免許証などの本人確認書類や、事業登録証明書などが必要になることがあるため、早めに書類を揃えておくことが推奨されます。（この点は次の「必要書類」のセクションで詳しく解説します）

画像引用：広告主様の適格性確認: 適格性確認のスケジュール

適格性確認の流れ

適格性確認を行う上で、流れを把握し、必要書類を事前に準備しておくことが大切です。

以下で、わかりやすく詳しく解説していきます。

1. Googleから「広告主様の適格性確認」の通知が届く
2. 必要な権限があるか確認する
3. 身元確認に必要な書類を用意する
4. 所定のフォームから身元確認手続きをおこなう

1. Googleから「広告主様の適格性確認」の通知が届く

Googleから通知がメールまたは広告アカウント画面上に表示されます。なお、Google広告の管理画面からでも適格性確認に必要なタスクを開始することができます。管理者権限がない場合は、「タスクを開始」ボタンがグレーになっています。

2. 必要な権限があるか確認する

適格性確認を進めるには、アカウントを操作する担当者が以下の2つの権限を持っている必要があります：

このどちらかが欠けていると、手続きが進められません。

特に、広告代理店や複数人で運用している企業の場合、運用担当者が「標準」権限しか持っていない

ことが多いため、事前に確認が必要です。

「アカウント管理者権限」の確認方法

以下の手順で、自分が管理者かどうか確認できます：

1. Google広告の管理画面にログイン
2. 上部メニューから「管理者」→「アクセスとセキュリティ」へ進む
3. 表示されたユーザー一覧の中で、自分のメールアドレスを探し、「アクセス権限」が「管理者」になっているか確認

アカウントに「管理者権限」がないときの対処法

管理者でないことが確認できたら、以下のいずれかの方法で対応しましょう。

1. 既存の管理者に権限付与を依頼する
2. MCCアカウント（代理店管理）の場合の対応方法
3. 管理者が不在の場合はGoogleに問い合わせ

【1】既存の管理者に権限付与を依頼する

Google広告アカウントには、通常最低1人の管理者が存在します。まずはその管理者に連絡し、「管理者権限」を付与してもらいましょう。権限付与は、広告管理画面の「アクセスとセキュリティ」から簡単に操作できます。

【2】MCCアカウント（代理店管理）の場合の対応方法

広告代理店などがGoogle広告を一括管理している場合、MCC（マルチクライアントセンター）と呼ばれる上位アカウントから個別アカウントを作成していることがあります。

この場合は以下の注意点があります：

• 個別アカウントに管理者が存在しない場合がある
• その場合は、MCCアカウントの管理者が権限を持っている

つまり、もし自分がそのMCCの管理者でなければ、MCC管理者に連絡し、管理者権限を付与してもらう必要があります。

【3】管理者が不在の場合はGoogleに問い合わせ

もし「以前の管理者が退職してしまった」「誰が管理者か不明」という場合は、Googleに直接問い合わせて管理者権限の再設定を依頼することが可能です。

問い合わせ手順は以下の通りです：

1. 広告管理画面右上の「？」マークをクリック
2. 「お問い合わせ」を選択
3. 管理者が不在である旨と、管理権限が必要な理由を説明する

お支払いプロファイルの管理者権限とは？

これまで紹介したアカウントの管理者権限は、「手続きを開始」するためのものであり、「身元確認を完了させる」ためには、お支払いプロファイルの管理者権限が必要です。以下で詳しく見てきましょう。

お支払いプロファイルとは？

「お支払いプロファイル」は、Google広告などのGoogleサービスで広告費の支払い情報を管理するための「アカウントの支払い設定」のことです。

具体的には、以下のような情報をまとめています：

• 広告費の請求先住所や会社名（法人の場合）
• 支払い方法（クレジットカード、銀行口座など）
• 請求書の発行情報
• 支払い履歴や請求履歴
• 税務関連の情報（VAT番号など）

お支払いプロファイルの管理者とは？

「お支払いプロファイルの管理者」とは、Google広告のお支払いサービスのユーザーの中で、お支払いプロファイルに関する管理者権限を持つ人のことを指します。

お支払い管理者を確認・変更するには

1. Google広告左のアイコン → 「料金」へ
2. 「設定」タブを開く
3. 「アカウントの種類（個人/組織）」と、「管理者」の情報を確認

3. 身元確認に必要な書類を用意する

身元確認に必要な書類は、Google広告アカウントの種類によって異なります。アカウントの種類は、Google 広告のお支払いプロファイルの「設定」ページ内、[請求とお支払い]欄で確認できます。

組織アカウントの場合

組織アカウントでは、以下の2種類の書類が必要になることがあります。

1. 組織の登録書類
   1. 会社設立証明書や登記簿謄本などの法人登記関連書類
   2. 税務署から発行された納税証明書
   3. 政府機関発行で、組織の正式名称、住所、日付などが記載された公的文書
2. 正式な代表者の写真付き身分証明書
   1. パスポート
   2. 運転免許証
   3. 身分証明カード
   4. 永住権カード

Google広告アカウントやお支払いプロファイルの管理者である代表者のもので、上記のいずれかが該当します。

個人アカウントの場合

個人アカウントであれば、身元確認の一環として以下のいずれかの日本政府発行の写真付き身分証明書を提出してください。

• パスポート
• 運転免許証
• 永住権カード

書類提出時に注意すること

• 有効期限内の身分証明書であること（期限切れは無効）
• カラー画像で鮮明に撮影されていること（白黒やコピーは不可）
• 身分証明書の情報が読み取れる明るさと解像度であること
• 代表者の身分証明書は、アカウントまたはお支払いプロファイルの管理者本人のものであること

参考：広告主様の適格性確認: 広告主様の適格性確認に必要な書類

身元確認を行う手順

1. インハウス運用の場合

   広告主の会社内部で、広告運用も支払いも自社で行っているケース。

2. 代理店運用・代理店支払いの場合

   広告運用も支払いも代理店などの担当者が行い、代理店が広告費を立て替えているケース。

3. 代理店運用・広告主支払いの場合

   広告運用は代理店が担当し、支払いは広告主が直接行っているケース。「代理店など」にはフリーランスも含まれます。

インハウス運用の場合

社内でGoogle広告を運用しており、広告費も広告主のクレジットカードや口座から直接支払っている場合です。必要な権限としては、以下が必要です。

• Google広告アカウントの管理者権限
• お支払いプロファイルの管理者権限

同一人物が両方の権限を持っている必要があります。

提出する書類：

1. 組織の登録書類（履歴事項全部証明書、登記簿謄本など）
2. 代表者の身分証明書（運転免許証、パスポートなど）

登録書類と身分証明書の情報が一致している必要があります。

手続きの流れ：

1. Google広告の管理画面に表示される「開始」ボタンをクリック
2. 「本人確認」画面で企業名、住所、法人番号を入力
3. 登記簿謄本と代表者の身分証明書をアップロード
4. 送信して審査結果を待つ（通常、数営業日）

代理店運用・代理店支払いの場合

これは広告主から運用を委託されており、代理店が広告費を立て替えて支払っている場合です。

必要な権限は以下です。

• 広告アカウントの管理者権限（代理店）
• お支払いプロファイルの管理者権限（代理店）

この場合、広告アカウントと支払いのどちらも代理店側で管理していることになります。

提出する書類：

1. 代理店の登録書類（会社登記簿など）
2. 代理店の正式な代表者の身分証明書

手続きの流れ：

1. 代理店の担当者が、Google広告にログイン
2. 「本人確認」ページで代理店の法人情報・住所・法人番号を入力
3. 登記簿謄本と代表者の免許証をアップロード
4. 「正式な代理人」としての情報を入力し、送信

代理店が運用、広告主が支払いを行っている

この場合は、広告主が広告費を直接支払っているが、広告運用は代理店が代行している

このパターンは特にややこしく、誰が「正式な代理人」になるかによって手続きが変わってきます。

身元確認の手続きは広告主自身が行う必要があります。つまり、広告主側の代表者（法人の代表取締役など）が、　アカウント管理者およびお支払いプロファイルの管理者である必要があります。広告主が管理画面に入れない、または手続きが難しいケースも多いです。この場合、代理店が「正式な代理人」として代理で手続きすることも可能です。

ただし、以下の要件を満たす必要があります：

• 代理店の担当者が「広告アカウント管理者」と「お支払いプロファイル管理者」両方の権限を持っていること
• 実質的に広告費の入金管理を行っているとみなされること

「タスクに問題がありました」と出てきた場合(承認されなかった場合）

これは、提出された情報を Google が確認できなかったことを意味します。通常、このメッセージが表示されるのは、提出された書類に不備があった場合や、必要な情報が不足していた場合です。

たとえば、次のようなケースが該当します：

• 書類の内容が不鮮明・不完全である
• 提出された情報と Google 広告アカウントの登録情報が一致していない
• 有効期限切れの書類を提出している

この場合、Google 広告アカウントの管理画面から、書類の再提出が必要です。書類を確認し、不備がないかを確認したうえで、再度アップロードを行ってください。

再提出の手順や必要書類の詳細については、以下のサポートページをご確認ください。

参考：広告主様の適格性確認: 書類の問題を解決する

Google広告 適格性確認に関するよくある質問

ここでは、Google広告の適格性確認に関するよくある質問を紹介します。

1. Google広告 適格性確認に必要な書類は？
2. 適格性確認をしないとどうなる？
3. 適格性確認の名前や所有権の変更はどうやってする？

1. Google広告 適格性確認に必要な書類は？

Google広告の適格性確認では、広告主が信頼できる存在であることを証明するために、本人確認書類や事業に関する公的書類の提出が求められます。必要な書類は、アカウントの種類（法人・個人）によって異なります。

組織アカウントの場合

組織アカウントでは、以下の2種類の書類が必要になることがあります。

1. 組織の登録書類
   1. 会社設立証明書や登記簿謄本などの法人登記関連書類
   2. 税務署から発行された納税証明書
   3. 政府機関発行で、組織の正式名称、住所、日付などが記載された公的文書
2. 正式な代表者の写真付き身分証明書
   1. パスポート
   2. 運転免許証
   3. 身分証明カード
   4. 永住権カード

Google広告アカウントやお支払いプロファイルの管理者である代表者のもので、上記のいずれかが該当します。

個人アカウントの場合

個人アカウントであれば、身元確認の一環として以下のいずれかの日本政府発行の写真付き身分証明書を提出してください。

• パスポート
• 運転免許証
• 永住権カード

2. 適格性確認をしないとどうなる？

Google広告の適格性確認を期限内に行わなかった場合、以下のような措置が取られます：

• 広告の配信が停止される
• アカウントが一時的に制限される（新しい広告の作成不可など）
• 将来的にアカウントの利用が停止される可能性も

適格性確認は、広告主が実在する事業者または個人であることを示す重要なプロセスです。Googleとしても、広告の信頼性と透明性を担保するために不可欠なものとしています。

そのため、Google広告の運用をスムーズに行いたい場合は、できるだけ早く適格性確認を完了することが重要です。

3. 適格性確認の名前や所有権の変更はどうやってする？

広告アカウントに登録されたビジネス名の変更や所有者（管理者）の変更を行いたい場合は、Googleに再確認の申請を行う必要があります。

• 会社名を変更した場合 → 新しい法人名が記載された登記書類を提出
• 広告代理店から別の代理店に移管する場合 → 所有権の譲渡が行われるため、再度確認プロセスが必要
• 事業形態が変わった場合（個人→法人など） → アカウントを新規作成した方がスムーズなケースもあり

手続き方法：

1. Google広告アカウントにログイン
2. 「設定」＞「ビジネス情報」へ移動
3. 必要な情報を編集し、Googleに再確認を申請
4. 指示に従い、必要な書類をアップロード

場合によっては、新たにアカウントを作成することをGoogleから求められるケースもあります。事前にヘルプページやサポートへ相談するのがおすすめです。

まとめ｜Google広告 適格性確認まとめ

• 適格性確認は広告主の身元確認手続きで、信頼性・安全性・透明性を担保するために必須。
• 対象はすべての広告主。通知が届いたら30日以内に対応が必要。
• 放置すると広告配信停止やアカウント停止などのリスクがある。
• 適格性確認は次のケースで求められる：
  • Googleの透明性ポリシーに基づく
  • 不審な広告やポリシー違反の兆候がある
  • 医療・金融・政治など高リスク業種の広告
  • ブランド関連キーワードを使用している
  • アカウントの再審査を申請する場合
• 適格性確認を完了するメリット：
  • 突発的なアカウント停止リスクの軽減
  • ユーザーからの信頼向上 → CTR/コンバージョン改善
  • 広告ランクへの良影響が期待できる
• 必要な権限は2つ：
  • Google広告アカウントの管理者権限
  • お支払いプロファイルの管理者権限
• 提出書類はアカウントの種別で異なる：
  • 法人：登記簿謄本＋代表者の身分証明書
  • 個人：政府発行の写真付き身分証明書（運転免許証など）
• 代理店運用の場合は支払い方法との組み合わせで手続きが変わるため、体制を事前に確認。
• 不備があると「タスクに問題がありました」と表示され、再提出が必要。
• 企業内の調整や書類収集に時間がかかる場合があるため、通知が来たら即対応が基本。

株式会社free web hope は、CX(顧客体験）とデータサイエンスを広告戦略に組み込み事業成長を支援する広告代理店です。長年の経験で積み上げた独自のフレームワークで、データサイエンスに基づく予測分析と市場調査を行い、「顕在層」だけでなく「準顕在層」にまで視野を広げ戦略的運用を提供しています。広告運用でお悩みでしたらまずはfree web hopeに！公式HP、左下のボタンからお悩みをお聞かせください。

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監修者：古瀬純功

free web hopeの広告運用コンサルタントとして、広告運用支援やweb解析、ダッシュボード作成を担当：Xアカウント

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