そもそも「運用型広告」って？
「運用型広告」とはターゲットやキーワードを設定して運用が行えるWeb広告の一つです。予算やサイトの内容と検索キーワードとの関連性を踏まえて、画面上に広告が表示されます。
予約型広告（純広告）は、広告枠を買い掲載期間と表示回数を設定した上で出稿するのに対し、「運用型広告」はオークションによって広告を配信する仕組みになっています。
ただし、オークションの入札額が高いからといって必ずしも配信！とはならず、サイトの内容、ユーザーニーズとの関連性、サイトの目的などの観点から総合的に判断されるため、金額だけでなくこれらのポイントにも注意が必要になります。
したがって、「運用型広告」は純広告よりも広告運用の専門知識と経験が問われます。
主な運用型広告の種類と特徴
代表する運用型広告下記の3種類です。
検索連動型広告（リスティング広告）
検索連動型広告（リスティング広告）とは、GoogleやYahoo!などで検索をかけた際に、広告が検索画面上の上部または下部にででくる広告のことです。実際に検索したキーワードに沿って、最適な広告が表示される仕組みとなっているため、狙っているターゲットオーディエンスへ自社の広告がリーチします。
例えば、「ダイエット 20代」というキーワードで検索をかけた場合、「ダイエットサプリ」や「手軽なダイエットレシピ本」など「ダイエット」と関連した広告が表示されます。検索者の潜在的ニーズ（例: 仕事が忙しくて時間がないから手軽にできるダイエット料理が知りたい、など）を満たす広告が表示されるため、効率的に広告を表示させることができます。
SNS広告
SNS広告は、Facebook、Instagram、X(旧Twitter）など各種SNSで表示されるインターネット広告のことです。ターゲット層や特徴によって媒体を選んで効率的に広告運用ができる上、広告だと気づかれにくい点もSNS広告の特徴となっています。
ディスプレイ広告
ディスプレイ広告とは、メディアサイト（例：Yahoo!)に設置されているバナー広告、画像広告のこと。ディスプレイ広告は複数種類のビジュアルフォーマットで、広範囲のオーディエンスに可視的に広告活動ができることが特徴です。運用型のディスプレイ広告の場合、自社の商材・サービスの特徴に合ったターゲット層に絞って広告が表示できます。
運用型広告を広告代理店に依頼するメリット
- 運用型広告の運用のプロに任せられる
- 運用型広告のインハウス化支援を行ってくれる
- 自社に広告運用の知識がある人材がいなくても、広告運用ができる
- 運用型広告の最新情報を共有できる
運用型広告の運用のプロに任せられる
運用型広告の運用を、専門知識・経験のある運用のプロに依頼することで着実に運用成果を出すことができます。運用型広告はWeb広告の中でも担当者の専門知識や力量が問われやすい広告なので、自社のニーズや商材をしっかりと理解してくれる担当者に依頼することが大事です。
運用型広告のインハウス化支援を行ってくれる
広告運用の代行を請け負う広告代理店の中には、インハウス化支援を行ってくれる代理店も存在します。プロのノウハウを自社のものとして共有・指導を行ってくれるので、将来インハウス化を希望の企業にとっては非常に助かります。
自社に広告運用の知識がある人材がいなくても、広告運用ができる
「社内に広告運用ができる人材がいない、、、」そんな場合は、思い切って広告代理店に依頼してしまうのも手です。広告業務の一部や全体を代理店に依頼することで、コア業務へのリソース確保ができ、結果として会社全体の生産性向上につながります。
運用型広告の最新情報を共有できる
運用型広告は、GoogleやFacebookといったプラットフォームのアルゴリズムの変動、ユーザーの行動変化など、常に変化し続けています。広告代理店は日々最新情報を追い、業界全体のトレンドやベストプラクティスを把握してるため、運用型広告の成果を最大化するための最適な戦略を提案することが可能です。
運用型広告を広告代理店に依頼するデメリット
- 初期費用や広告運用手数料がかかる
- 必ずしも高い成果が得られるとは限らない
- 自社にノウハウが蓄積されにくい
初期費用や広告運用手数料がかかる
広告代理店によっては、アカウント設定などにかかる「初期費用」や「クリエイティブ制作費」を設けている代理店もあります。費用内訳に関しては、問い合わせ時に代理店に確認しておくと安心ですね。また、広告運用を依頼すると広告費用の他に「広告運用手数料」がかかります。
広告費によって運用手数料に違いが生じるので、こちらも問い合わせ時に確認しておくとベターです。
こちらの記事でWeb広告の代理店依頼にかかる費用全般について解説しています。ぜひ参考にしてみてください。
【Web広告】依頼費用はいくらがベスト？費用相場・広告予算の設定方法まで解説
必ずしも高い成果が得られるとは限らない
広告代理店に運用を依頼しても、必ずしも期待通りの成果が出るとは限りません。運用型広告の成果は、多くの要因に左右されます。（例：ターゲット設定の精度、広告クリエイティブの質、競合の動向、市場の変化や外部環境の影響など）
<< 解決策 >>
- 問い合わせ時に実績の多さを確認する（Web上ではみられない情報の開示要求もしてみる）
- 担当者や代理店が自社の業界・業種理解があるか問い合わせ時に判断する
- 自社の持つブランド理解や市場知識を代理店に十分に伝える
自社にノウハウが蓄積されにくい
広告運用代行を代理店に依頼すると、運用担当者が運用業務全般を担ってくれるため自社にノウハウが蓄積されにくくなります。その結果、広告代理店との契約が終了したり、運用を社内に切り替えたいと考えたときに、必要な知識やスキルが社内に不足しているため、スムーズに運用を引き継げないリスクがあります。
<< 運用代行依頼しつつ自社にノウハウをためる方法 >>
- 代理店との連携を密にし、運用結果や施策の意図を定期的にフィードバックしてもらう
- 社内の担当者も積極的に運用の内容を学び、代理店との協力の中で実践的なスキルを習得する
運用型広告 | 運用代行にかかる広告代理店の料金表（例）
広告運用代行にかかる手数料の例を以下の表にまとめてみました。
広告予算を算出する際は、手数料を合算した上で出しましょう。また、「初期費用」「クリエイティブ制作費」など広告代理店によっては設けている場合もありますので、事前に確認しておくことが必要です。あくまでも目安としてご参考ください、料金体系や手数料率、対応サービス範囲は問い合わせ先の広告代理店によって変わります。
運用型広告の運用代行依頼先の選定ポイント5つ
せっかく広告代理店に運用型広告の運用代行を依頼するなら、少しでも高い成果を残してくれそうな代理店を選びたいですよね。
運用代行先を選定する際にチェックしておくべきポイントとして以下の5つのポイントが挙げられます。
- 担当者の他クライエントはいるか
- 契約期間と途中契約の有無
- データサイエンスに長けている
- 運用型広告の運用実績
- 迅速なPDCAサイクルを回す体制が整っている
こちらで広告代理店の選び方を1からステップごとに解説しています。ぜひ参考にしてみてください。
[ 7ステップ] 広告代理店選び方完全ガイド！18個の比較ポイントも紹介
【代理店の選定ポイントその1】: 担当者に他のクライエントはいるか
運用担当者が他にどのくらいのクライエントを抱えているか確認しておきましょう。もし一人で20以上の広告を運用しているような状況だと、時間や労力に差が生まれてしまい自社の運用にムラが生まれてしまう、または運用成果が低下してしまう可能性も少なくはありません。
【代理店の選定ポイントその2】：契約期間と途中解約の有無
広告代理店に依頼する際には、必ず契約期間と途中契約の有無を確認してください。代理店によって、月単位、半年単位、年単位、など契約体系は違います。それに伴い、途中解約の際の条件も確認しておく必要があります。途中解約に関する規約を知らずに解約手続きをしてしまい、多額の「違約金」が発生してしまうケースも0ではありません。
【代理店の選定ポイントその3】：データサイエンスに長けている
運用代行を行う広告代理店の中には、膨大なデータを効果的に活用して広告運用を最適化するための高度なデータサイエンスのスキルを持っている代理店もあります。データサイエンスに精通している代理店は、複雑なデータセットから潜在するインサイトを引き出し、それに基づいた戦略的な意思決定を行うことができます。
結果として、無駄な広告費を抑えつつ、広告の効果を最大化することができるのです。データサイエンスに長けている広告代理店に運用型広告を任せることで、最新のデータ分析技術を活用した効果的な広告運用が実現し、競争が激しい市場でも成功を収めるチャンスが広がります。
【代理店の選定ポイントその4】：運用型広告の運用実績
広告代理店を比較する際には、代理店の運用型広告の運用実績を確認しておきましょう。また、自社の業界に対応した経験や知識がある場合は尚良いです。
【代理店の選定ポイントその5】：迅速なPDCAサイクルを回す体制が整っている
広告代理店を選定する際には、この「PDCAサイクル」【（Plan）、実行（Do）、評価（Check）、改善（Act）】を迅速に回す体制が整っているかどうかが重要なポイントとなります。理由としては、PDCAサイクルを迅速かつ最適に回すことが「運用型広告の効果を最大化する鍵」となるからです。
AIやデータを活用したリアルタイム最適化ができる代理店は、変化に迅速に対応し、PDCAを効果的に回すことができる上、戦略に具体性があるといえます。
運用型広告の成功を左右する3つの戦略
- 明確な目標やKPI設定
- 精度の高いターゲティング
- データドリブンなアプローチ
明確な目標やKPI設定
運用型広告の成功を確実にするためには、まず明確な目標やKPI（重要業績評価指標）を設定しましょう。キャンペーンの目的が具体的に定義されていないと、広告の方向性が定まらず、最終的な効果も測りにくくなります。
目標の例としては、「ブランド認知度向上」や「新規顧客獲得」といった具体的なものを設定し、それに合わせたKPIを設けることが重要です。このような明確な目標設定がなされると、広告運用の全体像が見えやすくなり、結果として、効果的な戦略の策定や成功の判断が容易になります。
また定めた目標やKPIは代理店に徹底的に共有してください。双方の方向を定期的に共有することで、目標達成に向けたパートナー意識が大きくなるだけでなく、代理店との相乗効果も生まれます。
精度の高いターゲティング
次に、運用型広告の成功には精度の高いターゲティングが欠かせません。デモグラフィック情報だけではなく、オンラインでのユーザーの行動データに基づいてターゲティングを行うことで、リーチしたいユーザーに対してより効果的にアプローチできます。精度の高いターゲティングは、広告費の効率的な運用を可能にし、クリック率やコンバージョン率の向上に大きく寄与します。
データドリブンなアプローチ
データドリブンなアプローチを採用することが、運用型広告の成功において非常に重要です。具体的には、リアルタイムでのパフォーマンス分析、A/Bテストによるクリエイティブの検証、ターゲットのセグメンテーションの見直しなどが含まれます。データに基づいた改善施策を実行することで、戦略に具体性が生まれる上、高いROIを達成することが可能になります。
まとめ: 運用型広告での成功は運用の巧みさにかかっている
運用型広告はマス媒体よりもROI(費用対効果)が高いと言われていますが、その要因はズバリ「運用方法」にある、とも言えるでしょう。
広告運用を行い高い成果を狙おうと思うと、「最適な媒体選択」、「高度なデータ分析」、「迅速な改善施策の提案と実行」、など業務は多岐に及びます。自社の時間と労力を確保するためにも、運用型広告を行う広告代理店へ依頼してみてもいいかもしれませんね。
弊社【株式会社free web hope】へも乗り換え先として新規で依頼をいただくケースが、光栄なことに数多くみられ、その都度「期待を超える」パフォーマンスを行ってきました。
弊社 はCX(顧客体験）とデータサイエンスを広告戦略に組み込み事業成長を支援する広告代理店です。
広告運用でお悩みでしたらまずはfree web hopeにご相談ください！スピーディーに対応させていただきます。
< 本記事で学んだこと>
- 運用型広告の概要
- 運用型広告の種類と特徴：検索連動型広告、SNS広告、ディスプレイ広告
- 運用型広告の運用を代理店に依頼するメリット・デメリット
- 運用代行にかかる広告代理店の料金体系：固定料金、運行手数料型、成果報酬型
- 運用型広告の依頼先の選定ポイント5つ
- 運用型広告の成功を左右する3つの戦略
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